工場事務の仕事内容とは？必要なスキルやメリットを徹底解説！

工場事務がどのような仕事か気になっている方は多いのではないでしょうか。一般的な事務職と同じ部分も数多くありますが、工場事務ならではの仕事もあります。本記事では、工場事務の仕事内容や一般事務との違い、必要なスキルや働くメリットについて詳しく解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

工場事務の仕事内容

工場事務の仕事内容は、工場内での事務作業全般です。具体的には、書類作成やデータ入力、在庫管理、発注業務、電話対応、来客対応など、さまざまな業務を行います。

工場内の従業員や外部の取引先と連携しながら、業務が円滑に進むよう調整する役割も担っています。電話対応や来客対応も業務に含まれる場合も多いです。

工場事務と一般事務の違い

工場事務と一般事務の違いは、主に業務内容や働く環境にあります。どちらも事務職ですが、工場事務は工場の生産活動をサポートする役割があり、一般事務は会社全体の運営に関わる業務を担当します。

工場事務は、製造業の現場で働く従業員や生産管理担当者と密接に関わりながら業務を行います。具体的には、製造に関するデータ入力や在庫管理、発注業務、納品書・請求書の作成などが主な業務です。

一方で、一般事務は企業のオフィスで働くことが多く、経理や総務、人事、営業サポートなど、会社の運営を支える業務を担当します。書類作成やデータ入力、電話・来客対応、備品管理などが主な業務であり、業界を問わず幅広い企業で必要とされる職種です。そのため、工場事務と一般事務は業務内容が大きく異なるといえるでしょう。

工場事務で働くメリット

工場事務で働くメリットは数多くあります。ここでは、工場事務で働くメリットについて詳しく解説するので、これから働きたいと考えている方はぜひチェックしてみてください。

年齢や経験を問わずに活躍できる

工場事務は、特別な資格や高度なスキルがなくても始めやすい仕事です。基本的なパソコン操作ができれば未経験からでもスタートでき、業務を通じて徐々に必要な知識を身につけられます。

年齢制限を設けていない企業も多く、経験の有無に関係なく活躍しやすい環境が整っています。特に、事務職としての経験がなくても、工場の業務フローを理解しながら仕事を覚えていけるため、長く安定して働きたい人におすすめです。

残業が少ないためライフワークバランスを保ちやすい

工場の事務業務は、工場の生産スケジュールに基づいて動くため、定時で帰れることが多いのが特徴です。事務作業の締め切りが決まっている場合もありますが、一般的なオフィス事務よりも突発的な残業が発生しにくい職種です。

そのため、家庭やプライベートの時間を確保しやすく、仕事と生活のバランスを重視したい方に適しています。

福利厚生が充実しており安心して働ける

工場事務は、大手企業や安定した製造業の工場で働くことが多いため、福利厚生が充実している傾向にあります。社会保険や退職金制度が整っているだけでなく、交通費支給や社員食堂、制服貸与など、働きやすい環境が用意されています。

また、長期的な雇用が見込めるため、安定した仕事を求めている方にとって安心できる職種といえるでしょう。

一般的な事務職と比べて高年収を狙いやすい

工場事務は、生産管理や在庫管理、購買業務など、工場の運営に関わる専門的な業務を担当することがあります。そのため、一般的なオフィス事務よりも高い収入を得ることが可能です。特に、経験を積みながらスキルアップすれば、昇給やキャリアアップのチャンスも広がり、安定した収入を目指すことができます。

工場事務で働くデメリット

工場事務で働くメリットは数多くありますが、デメリットも存在します。メリットとデメリットを比較した上で、工場事務で働くべきかどうかを考えましょう。

独特な会社の風土がストレスに感じる場合がある

工場は一般的なオフィスとは異なり、現場作業を中心とした職場環境が特徴です。製造業ならではの厳格なルールや職人気質の文化が根付いている場合があり、そうした雰囲気に馴染めないとストレスを感じることがあります。

特に、現場との連携が必要な業務では、工場特有の慣習や専門用語を理解しなければならず、最初は戸惑うこともあるかもしれません。

繁忙期は激務になる可能性がある

工場の生産ラインは季節や受注状況によって変動しやすく、繁忙期には業務が一気に増えることがあります。特に年末や決算期、大口注文が入った際などは、事務作業も膨大になり、残業が発生しやすくなることもあります。

普段は定時で帰れることが多いものの、繁忙期の忙しさに対応できるかどうかは事前に考慮しておきましょう。

工場が遠方にあると通勤に時間がかかりやすい

工場は都市部ではなく、郊外や工業地帯にあることが多いため、通勤に時間がかかるケースがあります。公共交通機関が発達していない地域では、車通勤が必須になることもあり、毎日の移動が負担になる可能性があります。

特に、冬場や天候が悪い日には通勤が大変になることも考えられるため、勤務地の立地や交通手段は事前に確認しておくことが重要です。

女性が少ないケースが多く馴染めない場合がある

工場は男性の作業員が多い職場が一般的であり、事務職として働く女性の割合が少ないことがあります。男性中心の環境に慣れていないと、最初は馴染みにくいと感じるかもしれません。

また、職場によっては休憩室や更衣室の設備が十分でない場合もあり、女性が働きやすい環境かどうかは事前に確認しておくことが大切です。

工場事務で働くために必要なスキル

工場事務で働くために必要なスキルは数多くあります。ここでは、代表的なスキルについて紹介するので、身につけた上で工場事務にチャレンジしましょう。

複数の部署とやりとりができるコミュニケーション能力

工場事務は、現場の作業員や管理者、営業担当者、仕入れ先など、さまざまな人とやりとりをする機会が多い仕事です。そのため、相手の意図を正確に理解し、スムーズに調整を行うためのコミュニケーション能力が求められます。

特に、生産管理や納期調整を担当する場合、現場の状況を把握しながら迅速に対応することが重要になります。

工場の業界・業種に関する最低限の知識

工場事務の業務は、製造業の仕組みや専門用語と密接に関わっています。未経験でも働ける職種ではありますが、製品の生産工程や在庫管理の流れを理解しておくと、よりスムーズに業務を進めることができます。

中でも、業界ごとに使用される材料や機械の名称、作業工程の違いなどを知っておくと、現場とのやりとりがしやすくなるため、事前に勉強しておきましょう。

Excel・Wordなどの取扱スキル

工場事務では、データ管理や書類作成のために、ExcelやWordの基本的な操作スキルが必須です。Excelを使って在庫管理表や納品スケジュールを作成したり、Wordで社内報告書やマニュアルを作成したりすることが多いため、基本的な関数やフォーマット作成のスキルがあると業務の効率が向上します。

また、企業によっては専用の業務管理システムを使用する場合もあるため、新しいツールに対応できる柔軟性も求められます。

社会人として基本的なITリテラシー

工場では、社内システムやデジタルツールを活用して業務を進めることが一般的です。そのため、メールの送受信やファイルの管理、オンライン会議の利用といった、基本的なITリテラシーが必要となります。

特に、クラウドシステムやERP（企業資源計画）ソフトを導入している企業で働く場合は、こうしたツールの使い方に慣れておくと、業務がスムーズに進められます。

社会人として基本的なビジネスマナー

社内外のさまざまな人と関わる工場事務では、適切な言葉遣いやメールのマナー、電話対応など、社会人としての基本的なビジネスマナーが求められます。取引先とのやりとりがある場合は、書類の作成や提出の際に正しいフォーマットを守ることも重要です。また、社内の連絡でも、適切な敬語を使うことで円滑なコミュニケーションが図れます。

工場事務の平均年収

工場事務の平均年収は、勤務地や企業の規模、業界によって異なりますが、一般的には300万円〜450万円程度が相場となります。未経験や新卒での採用の場合は年収が低めに設定されることが多く、250万円〜300万円程度からスタートするケースもあります。

一方、経験を積み、リーダーや管理職のポジションに就くと、400万円〜500万円以上の収入を得ることも可能です。

工場事務に関するQ&A

工場事務について寄せられることの多い質問についてまとめました。ぜひ、チェックした上で工場事務の仕事に挑戦してみてください。

Q. 工場事務で働くには事務職の経験が必要？

未経験でも働ける工場事務の求人は多く、必ずしも事務職の経験が必要というわけではありません。特に、基本的なPCスキル（ExcelやWordの操作）ができる場合は、採用されやすくなります。しかし、業務内容によっては在庫管理や生産管理の経験が求められることもあるため、経験者が優遇されるケースもあります。

Q. 工場事務に必要な資格は？

特別な資格は必要ありませんが、業務に役立つ資格として、簿記（経理業務がある場合）、MOS（Microsoft Office Specialist）、秘書検定、ビジネス文書検定などがあります。また、フォークリフトの免許があると、資材の管理を担当する際に役立つこともあります。資格がなくても働けますが、取得しておくとキャリアアップの際に有利になるでしょう。

Q. 工場事務のやりがいは？

工場の生産活動を支える重要な役割を担うため、自分の仕事が生産現場のスムーズな運営につながることにやりがいを感じる人が多いです。納期調整や在庫管理など、工場全体の流れを把握しながら働くため、責任感を持って業務に取り組むことが求められます。また、現場の作業員や管理者と連携しながら働くことで、チームワークの大切さを実感できる点も魅力のひとつです。

Q. 工場事務の服装は？

企業によって異なりますが、オフィスカジュアルや制服（作業着）が一般的です。特に、現場と関わる機会が多い場合は、安全のために作業服の着用が義務付けられることもあります。工場内を移動する機会がある場合は、安全靴を支給されるケースもあります。服装に関しては、応募前に企業の規定を確認しておくと良いでしょう。

Q. 工場事務の大変なところは？

工場特有のルールや環境に適応する必要があり、慣れるまでは戸惑うことがあるかもしれません。また、繁忙期には生産スケジュールの変更や納期調整が発生し、業務が増えることもあります。さらに、工場が郊外にあるケースが多いため、通勤時間が長くなる可能性もあります。ただし、企業によっては残業が少なく、ライフワークバランスを取りやすい職場も多いため、自分に合った環境を選ぶことが大切です。

工場事務は数多くのメリットがある魅力的な仕事

工場事務にはライフワークバランスが保ちやすい、福利厚生が充実しているといった数多くのメリットがあります。一般事務とは異なり専門性が高い業務に携わるケースが多いですが、未経験からでも十分に活躍できる仕事です。工場事務に応募する際は、社会人として最低限必要なスキルを身につけておきましょう。